华永道的全零售报告显示，移动支付功能的受青睐程度在这一年中得以快速增长，2015年全球有12%的受访者更愿意选择手机支付，是上一年度的4倍（2014年为3%）。2015年，有32%中国受访者更愿意选择手机支付，较上一年也翻了一倍（2014年为16%）。
丰富的支付场景、便捷的支付手段、以及随着互联网科技和电商的快速发展，移动支付在线上、线下市场上的应用越来越多。 
移动支付技术的快速演进是行业发展的主要驱动力。随着移动支付技术的多样化，中国用户已经可以享有更加快捷安全的支付服务。近场通讯（NFC）、二维码支付已经广为人知，云支付、磁力安全传输（MST）、可穿戴支付等也正成为新的热点。同时，通过与生物识别技术的深度融合，产生了指纹支付、刷脸支付等新兴技术。
根据市场参与者的不同，中国移动支付市场主要分为银联主导、银行主导、第三方支付和运营商主导等四种运营模式。其中，第三方支付主导的运营模式占据移动支付最大的市场份额。
普华永道中国金融咨询合伙人及数字化体验中心上海负责人郭誉清表示，目前中国移动支付市场还处于群雄逐鹿的阶段，科技正持续改变着消费者研究和购买产品的方式。各个市场参与者利用技术创新、商业模式创新和应用创新等多种手段吸引移动支付用户，占据移动支付入口，培养用户习惯，形成O2O闭环。
随着移动支付的迅猛发展，在移动支付场景愈加丰富、用户规模愈加膨胀的情况下，移动支付行业的安全问题也逐渐凸显。目前移动支付主要面临三个方面的风险：用户隐私泄露、支付应用欺诈、恶意病毒侵袭。
普华永道的全零售报告也反映了手机用户对这一风险的顾虑，报告显示六成以上的受访者担心黑客通过移动电话盗取个人信息。
政府监管和安全技术的应用，是应对风险的两大要素，近年来监管部门相继出台了各项政策法规，从行业准入及安全监管两个方面，全面加强对移动支付行业的监管力度，帮助移动支付行业健康、有序地发展。同时，除了密码验证、指纹识别等身份识别技术，诸如支付令牌化技术1、可行执行环境2等技术也在逐渐成熟，加强移动支付的安全性。
对于移动支付行业的发展，普华永道中国零售及消费品行业主管合伙人王笑总结道，各类支付公司都努力通过内部的金融科技建设，来实现自身的有机增长。2 0 1 6年至2020年期间，我们预测中国零售及消费品行业复合年增长率将达7.5%。随着全球智能手机使用率的不断上升、年轻千禧一代购物者的崛起，未来移动支付领域仍有很大的增长潜力。技术的革新将会使支付更为方便、安全，并降低成本，使收付款双方都将从中得益。”
